近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意

最近，一场由“仅退款”规则调整引发的行业地震席卷中国电商圈。淘宝、京东、抖音等平台集体修改售后政策，将执行三年的“强制仅退款”调整为“协商退

消费者权益和商家利益，淘天如何“端好这碗水”？作者 | 刘亮编辑 | 趣解商业TMT组随着电商平台之间的竞争日益激烈，每一次平台规则的变动都会引发商家与消费者的密切关注。而规则变动的背后，又会反映出平台与平台之间、平台与商家和用户之间等多方的博弈

对于互联网公司来说，唯一不变的或许就是“不停地变”。近日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。

这几天，拼多多因“炸店”事件被卷入“风口浪尖”。 据一张网上流传的“拼多多小二”朋友圈截图显示，平台数十家品牌店近日遭遇有组织

作者丨Kinki 编辑丨坚果 封面来源丨Unsplash 持续近半个月，拼多多的“炸店”事件一直在发酵并蔓延。 事件的导火索起源于3月23日这天，拼多多上线了自营店